Личная эффективность

Тренинговые программы Best T&D Group

Содержание

№	Тематический блок	Название тренинга
11	Личная эффективность	11.1 Личная эффективность руководителя
		11.2 Развитие личной эффективности по методологии Адизеса™
		11.3 Саморегуляция и управление стрессом
		11.4 Эффективное управление стрессом
		11.5 Эмоциональный интеллект руководителя
		11.6 Эмоциональный интеллект в действии

Реализация любой из тренинговых программ, представленных в Блоке 11. «Личная эффективность», состоит из 3-х основных этапов:

Предтренинговая подготовка;
Проведение тренинговой программы;
Посттренинговая поддержка.

Представленные тренинговые программы:

являются рекомендуемыми, могут быть адаптированы и дополнены под индивидуальный запрос Клиента с учетом специфики бизнеса и целевой аудитории обучения;
проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера-консультанта с участниками, включают в себя большое количество примеров и практических заданий;
предусматривают возможность отработки новых инструментов на примере кейсов из реальной практики Клиента.

Распределение времени в структуре тренинговых программ:

30% — Теоретический материал;
40% — Упражнения, кейсы;
20% — Работа участников: мозговые штурмы, обсуждения, разбор конкретных примеров;
10% — Консультации по вопросам слушателей на тему тренинга.

11.1 «Личная эффективность руководителя»

Продолжительность тренинга: 2 тренинг-дня
Рекомендуемое количество участников: до 16 человек

Цель тренинга: повысить личную и корпоративную эффективность работы, позволяющие добиваться больших результатов и достигать значимых целей, при меньших затратах времени и энергии, сформировать навыки эффективного планирования и распределения рабочего времени.

По окончании тренинга участники:

—Увидят процесс своей деятельности не только в виде системы управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль и координация), но и смогут осознать их важность через новые подходы и инструменты, в т.ч. через самомотивацию и личностное развитие.

Содержание программы:

ТЕМАТИЧЕСКИЙ БЛОК	СОДЕРЖАНИЕ БЛОКА
1. ОТНОШЕНИЕ КО ВРЕМЕНИ	Время как ресурс: изменение отношения ко времени, осознание ценности временного ресурса; Проактивный и реагирующий стиль деятельности; Установка на «управление временем»; Контур управления в организации времени: значение каждого этапа в управленческом цикле, и их взаимовлияние.
2. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ	Основная компетенция в бизнесе – умение ставить результаториентированные цели; Определение целей: Что отличает цель от желания и мечты? Критерии спецификации целей (SMART); Декомпозиция целей: личная и корпоративная стратегии: сшивка целей.
3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИОРИТЕТОВ И ПЛАНИРОВАНИЕ	Основные принципы планирования времени. Планирование в условиях динамично изменяющейся среды. Намеченные цели и «неожиданные обстоятельства»: как сохранять гибкость в планировании? Жестко-гибкий алгоритм планирования рабочего дня; Метод биологических ритмов: кривая усталости; Критерии приоритетности задач: баланс времени важного и срочного; Методы расстановки приоритетов: Матрица Эйзенхауэра, Правило Парето, АВС-анализ, и др.); Планирование и распределение нагрузки между подчиненными.
4. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ ОПТИМИЗАЦИИ ВРЕМЕНИ	Преимущества и основы делегирования; Причины, по которым руководители не делегируют задачи сотрудникам: выявление собственных барьеров делегирования и разработка способов преодоления этих барьеров; Что можно и что нельзя делегировать сотрудника; Принципы эффективного делегирования рабочих заданий; Алгоритм постановки задач сотрудникам; Выбор стратегии в зависимости от профессиональной зрелости сотрудника; Почему работа часто не выполняется так, как надо: типичные ошибки при делегировании рабочих заданий и как их избежать; Определение точек контроля и создание механизма мониторинга выполнения работ; Процесс постоянного ориентирования сотрудников на достижение результатов.
5. ПОГЛОТИТЕЛИ ВРЕМЕНИ	Основные времяпоглотители; Способы снижения времяпоглотителей.
6. САМОМОТИВАЦИЯ И ЛИЧНОЕ САМОРАЗВИТИ	Работа с неприятными задачами: как примирить «Хочу» и «Надо»? Техники изменения отношения к ситуации, и создание позитивного настроя; Работа с отсрочками; Работа с крупными долгосрочными «неподъемными» задачами; Управление рабочей нагрузкой; Принципы эффективного отдыха и быстрого восстановления; Регулярный самоанализ, как инструмент развития.

11.2 Программа тренинга
«Развитие личной эффективности по методологии АдизесаТМ»

«Что является самым большим достоянием вас как человека?
Совсем не то, что у вас есть, а то, кем вы являетесь!
Все, что у вас есть, может измениться в одно мгновенье,
и оно уйдет в небытие быстрее, чем вы успеете закрыть глаза.
А то, кем вы являетесь – ВЕЧНО!»

Ицхак Адизес

Продолжительность тренинга: 2 тренинг-дня
Рекомендуемое количество участников: до 16 человек

Цель тренинга:

Сформировать у участников четкое представление о существующих принципах Личной эффективности с точки зрения Методологии Адизеса^ТМ;
Решить вопросы, связанные со стрессом и нехваткой времени;
Научить пользоваться инструментами Личного развития.

По окончании тренинга участники:

Четко понимать критерии Личной эффективности с точки зрения Методологии Адизеса^ТМ;
Работать со стрессом и структурировать свое рабочее время и пространство;
Реалистично оценивать собственный ресурс Личной эффективности;
Пользоваться инструментами саморазвития и самоменеджмента.

Содержание программы:

ТЕМАТИЧЕСКИЙ БЛОК	СОДЕРЖАНИЕ БЛОКА
1. РАЗВИТИЕ СТИЛЕВОЙ И КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ	Стили поведения и управления Методологии АдизесаТМ: производитель, администратор, предприниматель, интегратор — основные черты, возможности и ограничения. Определение собственного ведущего стиля; Неэффективные стили — одиночка, бюрократ, поджигатель, политик, трухлявый пень — комичность и деструктивность этих стилей; Устойчивые стереотипы поведения и мышления людей, формирующие стили: умение распознавать в себе и других; Неизбежность конфликта стилей – внутриличностные конфликты; Техники развития стилевой гибкости – «растяжка стилей»; Разбор практических примеров, просмотр видео – сюжетов.
2. РЕЗУЛЬТАТИВНЫЙ И ЭФФЕКТИВНЫЙ САМОМЕНЕДЖМЕНТ	Формула личного успеха по Методологии АдизесаТМ; Причины стресса и источники потери времени; Снижение стоимости внутреннего маркетинга личности – развитие самоуважения и доверия; Иерархия личных целей и ценностей; Соответствие всех целей человека его структуре ценностей: построение матрицы целей и соотнесение ее с картой ценностей; Обеспечение персональной результативности и эффективности в краткосрочном и долгосрочном временном периоде: модель принятия качественных решений и обеспечения их быстрого внедрения.
3. ВАЖНЫЕ КРИТЕРИИ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПО АДИЗЕСУ	Цельная личность с точки зрения Методологии АдизесаТМ; Развитие навыков влияния и убеждения людей; Умение быть частью команды: понимание собственных сильных и слабых сторон и способность видеть и признавать превосходство в других; Развитие навыков интегратора и лидерских качеств; Кто такой лидер в Методологии АдизесаТМ; Способность разрешать конфликты; Способность вызывать уважение к себе проявлять его к другим людям; Готовность обучаться и передавать свой опыт другим; Секреты развития Личной эффективности от Доктора Адизеса.

11.3 Программа тренинга
«Саморегуляция и управление стрессом»

Продолжительность тренинга: 2 тренинг-дня
Рекомендуемое количество участников: до 16 человек

Цель тренинга:

познакомиться и освоить техники и приемы саморегуляции, позволяющие избавиться от последствий хронического стресса.

По окончании тренинга участники будут знать, как:

Повысить стрессоустойчивость и сохранить психоэмоциональное состояние;
Создать состояние психологического комфорта (при работе с внешним клиентом или коллегами);
Развить умение активизироваться, привести себя в бодрое, активное состояние (создание ресурсных состояний).

Содержание программы:

ТЕМАТИЧЕСКИЙ БЛОК	СОДЕРЖАНИЕ БЛОКА
1. ФИЗИОЛОГИЧЕСКАЯ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРИРОДА СТРЕССА	Понятие стресса и этапы стресса; Понимание природы стресса и его последствий; Симптомы хронического стресса; Диагностика уровня собственного психоэмоционального состояния Последствия хронического стресса; Факторы риска: круг формирования неуверенного поведения; Осознание важности вопросов эмоциональной саморегуляции, усилий по гармонизации внутреннего состояния.
2. ПРИНЦИПЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ САМОРЕГУЛЯЦИИ	Как вести себя во время стресса (конфликта); Алгоритм поведения в стрессовой ситуации; Отработка навыков восстановительного поведения после конфликта; Техники самовоздействия: Самомотивация; Быстрое достижение эффективного состояния саморегуляции; Отработка навыков быстрого восстановления работоспособности. Удержание состояния внутренней гармонии и высокой работоспособности: Навыки сканирования состояния тела; Работа с напряжением; Способы расслабления.
3. ПОВЫШЕНИЕ УВЕРЕННОСТИ	Поиск своих «точек опоры», способы повышения самооценки, умение расставлять жизненные приоритеты; Поиск и использование внутренних ресурсов; Способы повышения уверенности и стрессоустойчивости; Межличностное общение и стресс: Общение с агрессивным партнером по общению; Алгоритм антистрессового общения. Профилакстика стрессовых ситуаций: Секреты мышления, устойчивого к стрессам; Образ жизни, помогающий противостоять стрессам (еда, спорт, сон, увлечения и т.д.).

11.4 Программа тренинга
«Эффективное управление стрессом»

Продолжительность тренинга: 2 тренинг-дня (16 часов)
Рекомендуемое количество участников: до 16 человек

Цель тренинга:

сформировать у участников навыки управления стрессовыми ситуациями и повысить устойчивость к стрессовым факторам.

По окончании тренинга участники:

Определять личное стресс-состояние и триггеры, его вызывающие;
Применять методы долгосрочного повышения стрессоустойчивости и сохранения психоэмоционального состояния;
Применять методы, позволяющие справляться со стрессовыми факторами в режиме «здесь и сейчас».

Содержание программы:

ТЕМАТИЧЕСКИЙ БЛОК	СОДЕРЖАНИЕ БЛОКА
1. МОЗГ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ И РАЦИОНАЛЬНЫЙ.	Зачем нужны эмоции; Мозг эмоциональный и рациональный. Как он развивался; Диагностика эмоций.
2. ПОНЯТИЕ «СТРЕСС». ЕЖЕДНЕВНЫЙ СТРЕСС В РАБОТЕ	Индивидуальная диагностика личного стресс-состояния (социометрия, тестирование); Определение стресса. Виды стресса. Острый стресс, хронический стресс. 5 шагов к стрессоустойчивости.
3. ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ	ШАГ 1. Эмоциональная регуляция: Долгосрочные меры. Когнитивная переоценка: осознание эмоций, осознание потребностей, триггеры, эмоциональный дневник. Экстренные меры. Методы концентрации, переключения внимания.
4. ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ	ШАГ 2. Укрощаем гормоны стресса: Понятие «гормональный коктейль». Экстренные методы снижения уровня гормонов стресса Метод партнерство вместо обороны.
5. ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ	ШАГ 3. Поддерживаем рациональный мозг: Трансакционный анализ Э. Берна. Ролевые позиции в коммуникации (Родитель, Ребенок, Взрослый) Метод «Я – ОК, ты – ОК»
6. ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ	ШАГ 4. Стресс и мотивация: Механизм мотивации. Базовое настроение и его влияние на стрессогенные факторы Методы управления мотивацией в стрессе.
7. ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ	ШАГ 5. Управление физиологическими состояниями в стрессе: Гигиена питания Управление «биологическими часами». Сила света. Правила физической активности.

11.5 Программа тренинга
«Эмоциональный интеллект руководителя»

Продолжительность тренинга: 2 тренинг-дня
Рекомендуемое количество участников: до 16 человек

Цель тренинга:

предоставить участникам передовые технологии и инструменты, позволяющие развивать эмоциональную компетентность и повысить собственную управленческую эффективность.

По окончании тренинга участники:

Узнать, что такое эмоциональный интеллект и эмоциональная компетентность, осознать важность их проявления в профессиональной деятельности;
Провести диагностику и осознать свои сильные стороны в области эмоциональной компетентности;
Обозначить зоны роста и определить векторы дальнейшего развития;
Освоить приемы и способы развития навыков эмоционального интеллекта;
Научиться проявлять на личном примере позитивный настрой, внимательность к себе и внимание к другим, управление своими эмоциями и эмоциями других, социальную чуткость и эффективную коммуникацию, ответственное отношение к работе и вовлеченность в достижение результата;
Увеличить уровень осознанности управленческих решений и действий;
Обменяться ценным опытом с другими участниками программы.

Содержание программы:

ТЕМАТИЧЕСКИЙ БЛОК	СОДЕРЖАНИЕ БЛОКА
1. ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ КАК ОСНОВА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ	Факторы, влияющие на эффективность руководителя; Концепция эмоциональной компетентности в бизнесе; Эмоциональный интеллект руководителя, его особенности и проявления. Самоанализ и осознанность – как основа лидерства XXI века; Составляющие эмоциональной компетентности и четыре ключевых навыка; Определение собственного уровня эмоционального интеллекта.
2. САМОСОЗНАНИЕ	Эмоции как информация. Классификация эмоциональных состояний и закономерности их возникновения; Стратегии поведения в сложных ситуациях и структура реагирования. Инструменты самодиагностики; Эмоциональная осознанность: анализ собственных эмоциональных состояний в различных ситуациях; Способы выражения эмоций и их влияние на окружающих. Прямое или косвенное выражение эмоций; Осознание и вербализация собственных чувств и состояний. Я-высказывание.
3. САМОКОНТРОЛЬ И УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ	Эмоциональная саморегуляция и управление эмоциональным состоянием; Закономерности, принципы управления эмоциями; Управление гневом и техники саморегуляции. Преобразование деструктивных эмоций; Способы управления эмоциями: психологические — через «голову» и физиологические — через «тело»; Формирование ресурсного состояния. Универсальная формула эмоционального счастья.
4. СОЦИАЛЬНАЯ ЧУТКОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ	Без чего не обойтись эффективному руководителю: важные составляющие «Социальной чуткости»; Влияние на эмоциональное состояние другого человека: особенности закономерности; Эмоциональные законы мотивации и возможности руководителя; Эмпатия и индикаторы эмпатичного поведения. Карта эмпатии; Деловая осведомленность руководителя – как элемент эмоциональной компетентности; Предупредительность – как качество личности руководителя-лидера.
5. УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ – КОММУНИКАТИВНЫЙ АСПЕКТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ	Цели, формы и способы коммуникации с сотрудниками. Проявление эмоциональной компетентности в коммуникации; Типичные ошибки в управлении эмоциями других. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления; Обратная связь сотруднику – как элемент управления отношениями. Виды обратной связи: подкрепляющая, развивающая и корректирующая; Задачи руководителя нового времени: воодушевление и поддержка сотрудников. Эмоциональное заражение и вовлекающие сообщения; Инструменты создания позитивного эмоционального фона и поддержания оптимистичного духа в компании.

11.6 Программа тренинга
«Эмоциональный интеллект в действии»

Продолжительность тренинга: 2 тренинг-дня (16 часов)
Рекомендуемое количество участников: от 12 до 18 человек

Цель тренинга:

дать участникам толчок более осознанно относится к своей эмоциональной сфере, привести их к пониманию того, что эмоции — это дополнительные сигналы, которые позволяют лучше видеть и оценивать ситуацию, а также это ресурс, которым важно научится пользоваться.

По окончании тренинга участники:

Получат техники, которые позволяют управлять своими эмоциями и эмоциональными состояниями;
Научатся пользоваться инструментами по изменению своего состояния — ментальные и телесные техники;
Составят список ритуалов и техник, которые наиболее им подходят при управлении эмоциями для решения конкретных задач;
Получат инструмент, который позволит различать свои эмоции;
Поймут, какие виды деятельности будут наиболее эффективны, если вы прибываете в той или иной эмоции;
Получат техники «экологичного» управления эмоциями других людей;
Составят список инструментов, которые наиболее подходят им при взаимодействии с другими людьми.

Содержание программы:

ТЕМАТИЧЕСКИЙ БЛОК	СОДЕРЖАНИЕ БЛОКА
1. ЧТО ТАКОЕ ЭМОЦИИ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА НАШУ ЖИЗНЬ	Что такое эмоции и зачем они нам нужны? Модель 8 базовых эмоций Роберта Плутчика; У каждой эмоции своя работа: эмоции и эффективность деятельности; Влияние эмоций на принятие решений и результаты действий; Радикальный бихевиоризм, как наглядная поведенческая модель; Азбука Эмоций (27 эмоций): особенности проявления и восприятия. Физиологический и психологический аспекты эмоций.
2. ВОСПРИЯТИЕ И РЕЗУЛЬТАТЫ. ОШИБКИ ВОСПРИЯТИЯ	Что такое Эмоциональный Интеллект: 4 ветви ЭИ; Восприятие – почему так много от него зависит? Как наше восприятие влияет на наши результаты в жизни? Когнитивные ошибки восприятия; Эмоциональный термометр Майер-Соловей-Карузо; Каналы восприятия эмоций; Распознавания своего эмоционального состояния.
3. УПРАВЛЕНИЕ СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ	Зачем нам нужно 3 мозга и что они делают? (рептильный, лимбический и неокортекс) Измеритель настроения Д.Карузо; Управление эмоциями: почему это так непросто? Простые техники управления своим эмоциональным состоянием. Телесные и Ментальные техники управления своими эмоциями: Техника АВС; Техника рефрейминга; Дыхательные техники; Техника мышечной релаксации; Метод Хасая Алиева; Техника вхождения в ресурсное состояние; И другие техники.
4. УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ	Управление эмоциями других людей; Реактивные и проактивные методы управления эмоциями других людей; Как грамотно использовать энергию «негативных» эмоций; Пирамида управления эмоциональным состоянием других людей; Техники работы с «негативными» эмоциями других людей.