—     Содержание и структура проекта;

—     Фазы проекта.

—     Разработка концепции проекта;

—     Инструменты планирования проекта:

- Сетевой график (Гантт, PERT);

- Целевой план;

- Структурная Декомпозиция работ;

- Диаграмма по методу критического пути;

- Параметрическая оценка бюджета проекта, оценка «снизу-вверх».

—     Инструменты управления проектами:

- Риск-анализ «Монте Карло»;

- Матрица заинтересованных сторон;

- Матрица координации изменений;

- Линия исполнения;

- BCF анализ;

- Диаграмма причин и следствий;

- Связь между наборами инструментов управления проектами, типом проекта и размером проекта.

—     Опрос участников о заинтересовавших их инструментов управления проектами.

—     План проекта;

—     Проектная «матрешка» в схемах;

—     Управление развитием и деятельностью команды;

—     Упражнения на координацию деятельности в проекте;

—     Анализ деятельности по реальным проектам (выход на идеи по оптимизации и усилению эффективности).

—     Критические факторы успеха проекта;

—     Организационные структуры;

—     Области знаний и процессы управления проектами.

—      Определение требований к проекту;

—     Разработка иср. Разработка иср в ms-project 2016.

—      Определение взаимосвязей;

—      Определение требований к ресурсам проекта;

—     Расчет длительности работ;

—     Разработка и оптимизация календарного плана в информационной системе управления проектами.

—     Расчет сметы проекта;

—     Расчет бюджета проекта в информационной системе.

—     Оценка рисков;

—      Разработка противорисковых мероприятий;

—     Управление рисками проекта с использованием информационных систем.

—     Методы оценки состояния работ;

—      План-фактный анализ проекта;

—     Метод освоенного объема;

—      Контроль исполнения проекта в информационной системе.

теоретической наукой;

—     Значимые отличия видов менеджмента друг от друга;

—     Место проектного менеджмента в этой системе;

—     Методология управления проектом как профессиональная компетенция менеджера (руководителя).

—     Сущность управления, как деятельности при реализации проектной задачи / «Силовое векторное поле вокруг подвижной субстанции» /

—     Менеджер проекта: его цели, задачи, функции, его

взаимодействие        с         участниками        проекта          и

функциональными руководителями компании;

—     Организационная структура проекта: выбор оптимальной структуры в соответствии с целями проекта;

—     Этапы управления проектом: инициация, планирование, организация выполнения, управление изменениями, анализ, и завершение проекта;

—     Реализация: стратегия, проблемы, технология.

—     Качественная формулировка целей проекта (SMART инструмент необходимый, но недостаточный. Вопросы, на которые необходимо ответить дополнительно);

—     Оформление ПРОЕКТНОЙ ИДЕИ: зеркало прогрессивных преобразований;

—     Инициирование и формализация проекта;

—     КОНЦЕПЦИЯ проекта: оценка жизнеспособности;

—     Поиск спонсоров и заинтересованных сторон проекта.

Согласование      целей и           результатов проекта с

заинтересованными сторонами.

—      Планирование проекта:

- перевод РЕЗУЛЬТАТОВ в ЗАДАЧИ;

- Перевод перечня ЗАДАЧ в план СОБЫТИЙ и операций.

—     Виды и способы отображения плана проекта. Календари операций и ресурсов (линейный график, сетевой график, метод критического пути, диаграмма Гантта);

—     Управление ресурсами и резервами, поиск дефицитных ресурсов;

—     Анализ и разрешение ресурсных конфликтов (выравнивание, оптимизация, приоритеты, сопоставление, структурирование);

—     Удерживание целей проекта: проверка соответствия Плана Целям проекта;

—     Анализ плана проекта: как можно выявить резервы, ошибки и потенциальные риски.

—     Процессы для контроллинга проекта: формы для отражения процессов;

—     Управление отклонениями проекта;

- до какого уровня показатели — лишь статистика и необходимость регулирования;

- когда необходимо Принятие решений о коррекции: ресурсов, задач, результатов целей проекта.

—     Формализация изменений, вносимых в проект.

руководстве проектом: распределение задач                      и

координация деятельности исполнителей;

—      Ощущение и восприятие сотрудниками ответственности при работе в проекте;

—      Мотивирование и контроль персонала (или все-таки команды?) проекта;

—      Значение эффекта командного взаимодействия при реализации проекта: развитие команды проекта как задача руководителя;

—      Симптомы наличия проблем с командой;

—      Циркулирование полномочий среди участников проекта.

Воспроизводит процесс реализации проекта в его многозадачности, необходимости удерживать интересы нескольких заинтересованных сторон, управлении командой, финансовыми и временными ресурсами.

Позволяет прочистить важные компоненты Проектного менеджмента.

Является «ядром» разделов 3,4,5.

Дополнительно тренирует приоритезацию, эффективность принятия решений в условиях цейтнота, лидерство и навыки аргументации.

Тайминг игры:

- 60 минут — легенда, правила и пробные ходы;

- 150 минут — игра;

- 90 минут — анализ и рефлексия.

—     Подходы в управлении: процессный, проектный и функциональный;

—     Стратегическое управление процессами;

—     Процесс и его окружение (владелец, цель, продукт, входы и выходы и т.д.);

—     Классификация процессов;

—     Жизненный цикл и технология управления процессами Алёшина Игоря.

Кейс 1: «Процессы VS Проекты»

Кейс 2: «Классификация процессов»

—     Программного обеспечения (ПО) моделирования и управления процессами;

—     Технологии моделирования и наименования процессов («as is» и «to be»);

—     Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ) компании, моделирование процессов «сверху-вниз» и «снизу-вверх»;

—     Моделирование архитектуры компании.

Кейс 3: «Выделение основных процессов» Кейс 4: «Декомпозиция процессов» Кейс 5: «Моделирование процесса»

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ

—     Реинжиниринг и совершенствование процессов;

—     Инструменты         оптимизации        Lean,         Бережливое

производство и 6-сигма (поток создания ценности, виды потерь, инструменты их устранения и т.д.);

—     Решение проблем в области качества с помощью цикла Шухарта-Деминга PDCA (PDSA), цикл DMAIC, анализ «голоса процесса» и «голоса клиента»;

—     Содержание проекта «Совершенствование процесса».

Кейс 6: «Анализ процесса»

Кейс 7: «Реинжиниринг и совершенствование процесса»

ПРОЦЕССОВ

«коробка»       vs       «самописка»),       типовые       ошибки

автоматизации;

—     Системы класса BPMS, рекомендации по применению.

—     Внедрение изменений в практику, обучение и вовлечение персонала;

—     Работа с сопротивлением персонала, управление конфликтами;

—     Оценка и закрепление достигнутого результата;

—     Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.

Кейс 8: «Разработка структуры регламента»

Кейс 9: «Разработка плана перехода от «as is» к «to be»

—     Связь системы мотивации персонала (KPI сотрудников) с результатами их работы (KPI процессов);

—     Менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.

Кейс 10: «HPI и контроллинг процессов»

—     Разработка процессной документации (нормативная база);

—     Процессный офис и ролевые позиции системы процессного управления, функции и этапы становления Процессный офиса;

—      Комплекс работ по совершенствованию процессов.