Представляем уникальный продукт, вошедший в ТОП-15 электронных курсов России!
Живой диалоговый тренажер Rapport Top уникален тем, что единственный на рынке распознает и анализирует как точность ответа, так и речь сотрудника в режиме онлайн (темп, паузы, интонирование) при моделировании диалоговых ситуаций.
Задачи, которые решает тренажер:
- Оценивает темп, паузы, интонирование речи.
- Обучает в режиме онлайн и развивает профессиональные навыки персонала.
- Анализирует. В реальном времени предоставляет обратную связь по качеству доверительного контакта и правильности выбранного ответа.
- Внедряет. Быстро и эффективно новые принципы работы/скрипты/шаблоны в коммуникациях.
Кому тренажер точно нужен и полезен:
- Работникам всевозможных контакт-центров и департаментов продаж.
- Сотрудникам сервисных подразделений и отделов по работе с претензиями.
- Начинающим управленцам для развития коммуникативных навыков.
Две ключевые возможности использования тренажера:
- подключение речевого тренажера к Вашим существующим обучающим дистанционным курсам/диалоговым сценам;
- разработка необходимых речевых диалогов непосредственно под требуемые участникам T&D задачи;